Privacybeleid
Renovatieplanner verwerkt persoonsgegevens om particulieren en aannemers met elkaar in contact te brengen en om het aannemersportaal veilig te beheren.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Renovatieplanner, BTW BE0781.773.577. Contact: info@renovatieplanner.be.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Contactgegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Aannemersgegevens zoals bedrijfsnaam, BTW-nummer, adres, sectoren, regio, beschrijving en beschikbaarheid.
- Zoekgegevens van particulieren zoals sector, postcode/regio en gewenste periode.
- Account- en beveiligingsgegevens voor login, sessies en dashboardtoegang.
- Facturatiegegevens zoals overeenkomst, factuurstatus, betaalstatus en Peppol- of e-mailstatus.
- Beperkte technische gegevens zoals pagina, tijdstip, browserinformatie en referrer voor de homepage-teller en beveiliging.
3. Waarom verwerken wij gegevens?
- Om zoekopdrachten te koppelen aan geschikte aannemers.
- Om aannemers te screenen en kwaliteit te controleren voor publicatie.
- Om accounts, dashboards, agenda’s en beschikbaarheden te beheren.
- Om overeenkomsten, facturen, betalingsaanvragen en administratieve opvolging te maken.
- Om misbruik te voorkomen, de website te beveiligen en de werking te verbeteren.
- Om wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te leven.
4. Rechtsgronden
Wij verwerken gegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang voor beveiliging en platformbeheer, en toestemming wanneer die wettelijk vereist is.
5. Delen van gegevens
Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de werking van Renovatieplanner, bijvoorbeeld met hosting, e-mail, Supabase, Netlify, boekhouding, Peppol/facturatiepartners of bevoegde instanties wanneer dat wettelijk verplicht is. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
6. Bewaartermijnen
Account- en profielgegevens bewaren wij zolang het profiel actief is of zolang dat nodig is voor opvolging. Facturatie- en boekhoudgegevens bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijnen. Technische tellerdata houden wij beperkt en gebruiken wij niet voor marketingprofilering.
7. Uw rechten
U kunt vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking, bezwaar of overdraagbaarheid van uw gegevens. Mail hiervoor naar info@renovatieplanner.be. Bij een verwijderverzoek verwijderen wij uw profiel en login waar mogelijk, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden.
8. Beveiliging
Renovatieplanner gebruikt toegangscontrole, server-side functies en afgeschermde beheerfuncties. CEO-functies zijn beschermd met een beheersessie en gevoelige sleutels worden niet in publieke code geplaatst.
9. Klachten
U kunt ons contacteren via info@renovatieplanner.be. U heeft ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.